Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 168cc

1.1 Định nghĩa: Trong bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "168cc" hoặc "Nền tảng": Trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu 168cc tại địa chỉ 168cc.asia.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 168cc.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo lập bởi Người dùng trên nền tảng 168cc.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản 168cc của Người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch": Bao gồm các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng 168cc.

1.2 Phạm vi áp dụng: Bản Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 168cc cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, rồng hổ, và tất cả các trò chơi, sản phẩm giải trí khác có mặt trên nền tảng.

1.3 Ngôn ngữ: Bản Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2.1 Yêu cầu độ tuổi: Người dùng phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 168cc nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng. Việc cung cấp thông tin sai về độ tuổi là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức cùng với thu hồi toàn bộ số dư.

2.2 Giới hạn một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 168cc. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ lý do nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

2.3 Thông tin chính xác: Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm: họ và tên thật, ngày sinh, số điện thoại và các thông tin khác theo yêu cầu. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

2.4 Xác minh danh tính (KYC): 168cc có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD, hộ chiếu) để xác minh danh tính trong quá trình đăng ký hoặc tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

2.5 Phạm vi địa lý: Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật tại địa phương nơi họ cư trú. 168cc không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả pháp lý nào phát sinh từ việc Người dùng truy cập nền tảng từ các khu vực có quy định hạn chế.

3.1 Mức cược tối thiểu và tối đa: Mỗi trò chơi và loại cược tại 168cc có mức tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị công khai tại giao diện của trò chơi đó. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra và tuân thủ các giới hạn này trước khi đặt cược.

3.2 Tính chung thẩm của kết quả: Tất cả kết quả cá cược tại 168cc là chung thẩm sau khi được hệ thống xác nhận. Mọi tranh chấp về kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi ván cược kết thúc. 168cc có quyền xem xét và đưa ra phán quyết cuối cùng.

3.3 Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của một ván cược, 168cc bảo lưu quyền hủy bỏ ván cược đó và hoàn trả số tiền cược về tài khoản Người dùng. Quyết định của 168cc trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

3.4 Lỗi hiển thị: Trong trường hợp có sai sót về hệ số kèo, tỷ lệ thắng hoặc thông tin hiển thị do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi con người, 168cc bảo lưu quyền hủy các giao dịch liên quan và điều chỉnh về mức chính xác. Người dùng không được hưởng lợi từ các sai sót rõ ràng này.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận: 168cc hiện hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng nội địa tại Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và Agribank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2 Thời gian xử lý:

• Nạp tiền: Được xử lý tức thì (dưới 60 giây đối với ví điện tử) hoặc trong vòng 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• Rút tiền: Được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử (MoMo, ZaloPay). Rút qua ngân hàng có thể mất đến 24 giờ trong ngày làm việc.

4.3 Xác minh trước khi rút tiền: Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên, hoặc khi số tiền rút vượt mức quy định, Người dùng có thể được yêu cầu hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC). Điều này nhằm bảo vệ tài khoản của Người dùng và đảm bảo tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.

4.4 Nguồn tiền hợp pháp: Người dùng cam kết rằng tất cả số tiền được nạp vào 168cc đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động vi phạm pháp luật nào. 168cc bảo lưu quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật hiện hành.

4.5 Rút tiền về đúng phương thức nạp: Trong hầu hết các trường hợp, tiền thắng cược phải được rút về đúng phương thức mà Người dùng đã sử dụng để nạp tiền vào tài khoản. 168cc bảo lưu quyền yêu cầu điều này như một biện pháp phòng chống gian lận.

4.6 Phí giao dịch: 168cc không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, các phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có) sẽ do Người dùng chịu theo quy định của từng đơn vị.

5.1 Điều kiện nhận thưởng: Tất cả chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại 168cc đều đi kèm với điều kiện vòng cược (wagering requirement) và thời hạn sử dụng cụ thể. Người dùng có nghĩa vụ đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

5.2 Tiền thưởng chào mừng: Thưởng chào mừng dành cho thành viên mới chỉ được cấp một lần duy nhất cho mỗi tài khoản. Người dùng tạo nhiều tài khoản nhằm lấy nhiều lần thưởng chào mừng sẽ bị xem là vi phạm và bị xử lý theo quy định tại Điều 6.

5.3 Vòng cược (Wagering): Tiền thưởng tại 168cc thường yêu cầu số lần vòng cược nhất định trước khi có thể rút ra. Ví dụ: thưởng 500.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược 20x có nghĩa là Người dùng cần đặt tổng cộng 10.000.000 VNĐ trên các trò chơi hợp lệ trước khi rút số tiền thưởng này.

5.4 Trò chơi đóng góp vào vòng cược: Không phải tất cả trò chơi đều đóng góp như nhau vào yêu cầu vòng cược. Tỷ lệ đóng góp của từng loại game được công bố cụ thể trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi tương ứng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện hoặc cố ý thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của 168cc:

• Gian lận, làm giả thông tin, sử dụng giấy tờ tùy thân giả mạo hoặc thông tin cá nhân của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, phần mềm gian lận, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào can thiệp vào hệ thống và kết quả trò chơi của 168cc.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích gian lận nào khác.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 168cc như một phương tiện chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Tấn công mạng, hack, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc cố ý can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống 168cc.
• Hợp tác với người khác nhằm gian lận hệ thống, bao gồm việc móc nối giữa người chơi (collusion) tại các bàn poker hoặc trò chơi nhiều người.
• Sử dụng tài khoản 168cc cho các mục đích thương mại, kinh doanh mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 168cc.

7.1 Trách nhiệm bảo mật của Người dùng: Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản 168cc của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ (168cc sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).

7.2 Thông báo vi phạm bảo mật: Người dùng phải thông báo ngay cho 168cc nếu phát hiện tài khoản của mình bị truy cập trái phép, bị đánh cắp hoặc nghi ngờ bị xâm phạm. 168cc không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh trước khi nhận được thông báo này.

7.3 Biện pháp bảo mật của 168cc: 168cc sử dụng giao thức mã hóa SSL/TLS 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải. Ngoài ra, chúng tôi triển khai xác thực hai yếu tố (2FA), giám sát đăng nhập bất thường theo thời gian thực và các biện pháp bảo mật khác để bảo vệ tài khoản người dùng.

8.1 Quyền của 168cc:

• Từ chối, tạm ngừng hoặc đóng tài khoản của bất kỳ Người dùng nào vi phạm Điều khoản này.
• Giữ lại (tạm thời hoặc vĩnh viễn) số dư trong tài khoản đang bị điều tra gian lận hoặc vi phạm pháp luật.
• Thay đổi cấu trúc phí, giới hạn cược, hoặc dịch vụ với thông báo phù hợp.
• Bảo lưu quyền từ chối phục vụ đối với bất kỳ cá nhân nào vì bất kỳ lý do hợp pháp nào.

8.2 Nghĩa vụ của 168cc:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và minh bạch với cam kết uptime 99,9%.
• Bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của Người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
• Xử lý các yêu cầu nạp tiền và rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt, hoạt động 24/7.
• Thực thi nghiêm túc quy định 18+ và các công cụ chơi có trách nhiệm.

9.1 Phạm vi trách nhiệm: Trong phạm vi tối đa được phép bởi pháp luật hiện hành, 168cc không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng (hoặc không thể sử dụng) dịch vụ của 168cc.

9.2 Bất khả kháng: 168cc không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự gián đoạn dịch vụ nào do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiên tai, sự cố điện lưới, tấn công mạng quy mô lớn, quyết định của cơ quan nhà nước hoặc sự cố của các nhà cung cấp dịch vụ trung gian.

9.3 Quyết định cá cược là của Người dùng: 168cc không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ quyết định đặt cược của Người dùng. Mọi quyết định cá cược là hoàn toàn tự nguyện và thuộc trách nhiệm cá nhân của Người dùng.

168cc cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể trở thành vấn đề đối với một số cá nhân, và chúng tôi tích cực hỗ trợ những người chơi cần giúp đỡ.

10.1 Công cụ tự kiểm soát: Người dùng có thể tự thiết lập tại tài khoản 168cc của mình:

• Giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn đặt cược theo phiên chơi
• Tạm ngừng tài khoản có thời hạn (từ 24 giờ đến 6 tháng)
• Tự loại trừ vĩnh viễn (self-exclusion)

10.2 Dấu hiệu cần chú ý: Nếu bạn nhận thấy mình hoặc người thân có các biểu hiện như: cá cược vượt quá khả năng tài chính, không kiểm soát được thời gian chơi, hoặc cá cược ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ của 168cc để được hỗ trợ kích hoạt các công cụ kiểm soát hoặc tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

11.1 Chấm dứt theo yêu cầu của Người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản 168cc của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký.

11.2 Chấm dứt từ phía 168cc: 168cc có quyền đóng hoặc tạm ngừng tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, có hành vi gian lận, nghi ngờ rửa tiền, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.

11.3 Hậu quả của việc chấm dứt: Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, 168cc có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền gốc và tiền thưởng, không hoàn trả bất kỳ khoản nào.

168cc bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng 168cc, trừ khi có quy định khác trong thông báo đi kèm.

168cc sẽ cố gắng thông báo cho Người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được xem là chấp nhận các điều khoản mới.

13.1 Quy trình khiếu nại: Mọi khiếu nại liên quan đến dịch vụ của 168cc phải được gửi bằng văn bản đến bộ phận hỗ trợ khách hàng trong vòng 30 (ba mươi) ngày kể từ khi sự kiện phát sinh. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

13.2 Thời gian xử lý: 168cc cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5–10 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin cần thiết. Các trường hợp phức tạp có thể cần thêm thời gian và sẽ được thông báo riêng.

13.3 Quyết định cuối cùng: Phán quyết của Ban Quản lý 168cc đối với mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng nền tảng là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với Người dùng.

13.4 Luật áp dụng: Bản Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục pháp lý phù hợp.